Bonjour et bienvenue dans notre foire aux questions ! Nous avons collecté ici les questions que vous nous avez le plus souvent posées. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous écrire ici: [email protected] et nous serons ravis de vous éclairer ! |
Pour atteindre leur tendreté idéale, certaines viandes surgelées se gardent 48h au réfrigérateur, c'est le cas des viandes rouges (rôti de bœuf, côte de bœuf, entrecôte, noix de basse côte, etc.). On appelle ça la décongélation lente avec maturation de la viande. Avant de la cuisiner, sortez votre viande du réfrigérateur 1h à température ambiante.
Avec la livraison à domicile, selon votre domiciliation, vous serez livré/e dans les 24h/48h suivant votre commande en ligne, les jours ouvrés uniquement.
Avec le retrait en magasin, votre commande est prête sous 2h, vous pouvez donc aller la chercher sous 2h dans la limite des heures d'ouvertures de votre magasin bien sûr !
Chez écomiam, la majeure partie de no produits sont bruts (environ 80%), ce qui veut dire qu'ils ne sont pas préparés, ces produits là ne contiennent donc pas de conservateurs. La surgélation, qui intervient très rapidemment après la récolte, la pêche ou l'abattage, permet une conservation sans conservateurs artificiels et sans additifs qui préserve les saveurs de nos ingrédients.
Oui ! Chez écomiam, nous avons à cœur d'éviter le gaspillage et vendre nos produits surgelés individuellement réduit considérablement les pertes.